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Em maio, o Índice Geral de Reclamações (IGR) do setor de planos de saúde, consumo seu nível mais alto de descontentamento. O indicador que mede a insatisfação dos consumidores , conquistou 62 pontos, sendo o maior número já alcançado, desde a criação do índice em 2018.
Em 2023, a crise dos planos de saúde tem se tornado motivo de preocupação para os consumidores, muitos deles estão vivenciando problemas como cancelamentos de contratos, gerando permanência nos tratamentos.
De acordo com Cesar Cavalcante, jornalista da Band, os usuários também devem esperar ser amorosos com o descredenciamento de hospitais e laboratórios, que é chamado de "rebaixamento da rede". Outro efeito citado, é que clínicas e laboratórios devem ter suas receitas apoiadas em consequências da crise econômica que vive o setor dos planos de saúde.
A advogada Rosana Chiavassa, especialista em Direito do Consumidor e Planos de saúde, acredita que o pior da crise das operadoras de saúde ainda está por vir.
Todos esses problemas não somente os usuários dos planos, como também o SUS, uma vez que é para onde irão parte dos consumidores que intervêm desassistidos pelas administradoras. O impacto ainda não foi mensurado, mas estima-se que milhares de clientes devam sofrer as consequências da má gestão do setor.
Enquanto a crise das administradoras de planos de saúde gera inseguranças para os consumidores, os usuários da Nowmed seguem cuidando da saúde sem preocupação. A plataforma não gera obrigatoriedades desnecessárias com o consumidor, pois não tem mensalidade, contrato, ou taxas. O usuário paga apenas pelas consultas e procedimentos que realçam, economizando em média 44% ao ano, em cuidados com a saúde, em comparação com clientes de operadoras de saúde.
Para usar o app do Nowmed é simples: o usuário baixa o aplicativo, faz o cadastro em apenas alguns minutos e pronto, já pode escolher as especialidades que procura e fazer seus agendamentos. Os valores a serem pagos referentes aos agendamentos podem ser parcelados em até 10 vezes sem juros no cartão de crédito.
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